Равенство не менее важно, чем синергия

Если партнерские альянсы представляют собой союзы, которым не присущи отношения подчиненности, значительные усилия должны быть направлены на формирование отношений равенства. Проблемы упоминавшегося мною генерального директора, вызванные контрпродуктивными отношениями между производственным и сбытовым подразделениями компании, частично обусловливались борьбой этих подразделений за территории, влияние и признание. Производственное подразделение не желало, чтобы отдел сбыта вторгался на их территорию, а отдел сбыта не хотел, чтобы производственное подразделение получило право влиять на определенные решения, которые отдел сбыта считал сферой своей компетенции. Таким образом, действия этих подразделений обусловливались стремлением главенствовать, а не сотрудничать. Когда генеральному директору впоследствии удалось убедить руководство обоих подразделений в необоснованности или неактуальности их опасений по поводу возможных посягательств на их территории, влияние и признание, они отказались от соперничества за право выступать в роли Бэтмена. Начинаете заниматься трейдингом? Вам поможет торговый робот. С его помощью вы сможете автоматизировать торговлю и получить хорошую прибыль.

Согласовывайте не только цели, но и протоколы

Партнерские альянсы успешно функционируют, если отношения внутри альянса привязаны к определенной совокупности протоколов поддержания отношений. «Успешные партнерские альянсы строятся вовсе не на сделках или контрактах, — говорит генеральный директор компании Могши Билл Марриотт-младший. — Их успешное функционирование обусловлено самой сутью отношений внутри них». Для успешной работы коллектива иногда вполне достаточно наметить некое общее направление деятельности, но партнерские альянсы рождаются из соглашений, в которых должны быть сформулированы ценности и нормы поведения, а не только цели и конечные результаты. Честность, надежность, увлеченность и поддержка столь же важны, как цели, роли, правила и ответственность. Когда генеральный директор упоминавшейся мною высокотехнологичной компании лично принял участие в совещании, в ходе которого руководители производственного и сбытового подразделений компании сформулировали свои ожидания друг в отношении друга, а также указали на факторы, которые могут серьезно осложнить их отношения, качество их общения значительно повысилось.